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Messen Sie Ihren Erfolg
EIN EINDEUTIGER ROI IST EIN KLARES ARGUMENT FÜR DEN AUSBAU DER VIDEOKONFERENZLÖSUNG
Der Erfolg Ihres Videoprojektes hängt ganz von Ihren Zielsetzungen ab. Um Videoprofi zu werden, sollten Sie mit klar formulierten Zielen beginnen. So fällt es Ihnen später leichter den Projekterfolg zu messen und nachzuweisen. Im Idealfall stehen Ihnen schon zu Beginn einige Basisdaten zur Verfügung. Somit ist es Ihnen möglich, Ihren Fortschritt von Beginn an zu messen.
Das Erfassen dieser Basisdaten ist mit geringem Aufwand verbunden, wobei Sie ggf. auf andere Mitarbeiter zurückgreifen können. Planen Sie die Zusammenarbeit in einem Team aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen. Berechnen Sie die Zeiten und Ressourcen, die in Ihrem Unternehmen für Tätigkeiten benötigt werden und durch Videokommunikation ersetzt werden sollen. Jeder Job, den Sie mit Videokommunikations-Systemen ergänzen, bietet die Gelegenheit, Ihren ROI messbar zu machen.
Bestimmen Sie in jeder Abteilung einen Mitarbeiter zum Videoprofi. Diese Person sollte messen, wie sich der Einsatz von Videotechnik in Ihrer Abteilung auswirkt.
Nachstehend finden Sie einige typische Beispiele, wie Unternehmen eine stetig steigende Produktivität messen.
Reisekosteneinsparungen können bei jeder Videoinstallation in jeder beliebigen Anwendung eingerechnet werden. Zudem kann Ihr Videoprojekt zusätzlich dazu beitragen, Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen zu optimieren.
Reduzierung des Reiseaufwands
Kostenersparnis. In vielen Unternehmen hat sich gezeigt, dass sich durch die Nutzung der Videokommunikation der Reiseaufwand um 30% und mehr reduzieren lässt. Wenn Sie also Ihre Mitarbeiter dazu motivieren, Geschäftsreisen zu Meetings, Schulungen oder anderen Anlässen durch Videokonferenzen zu ersetzen, reduzieren Sie deutlich
die Kosten und steigern zudem die Produktivität.
Möglicherweise verfügt Ihr Unternehmen über eine Abteilung für Reiseplanung oder eine gesonderte Buchhaltung, in der die Mitarbeiterreisen erfasst werden. Bei der Messung des reduzierten Reiseaufwands sollten Sie nicht nur Flug- oder Bahnreisekosten berücksichtigen. Denken Sie auch an alle anderen reisebezogenen Kosten wie Hotels, Taxis, Essen, Tagesspesen, etc. Zudem sollten Sie die Wartezeit mit einbeziehen. Zu der reinen Reisezeit im Flugzeug oder im Zug addiert sich die Zeit in der Warteschlange vor der Abfertigung, bei der Gepäckausgabe oder im Taxi auf dem Weg zum bzw. vom Meeting.
Nutzen Sie folgende Rentabilitätstabelle (Bei Klick auf Rentabilitätstabelle wird automatisch eine EXCEL-Datei mit einer Größe von 4 KB heruntergeladen!) für Ihr ganz individuelles und detailliertes Rechenbeispiel.
Steigerung der Produktivität. Falls in Ihrem Unternehmen viele Mitarbeiter zu Kundenbesuchen oder aus Consultingzwecken reisen, sollten Sie darüber nachdenken, wie diese Mitarbeiter ihre Zeit effektiver einsetzen könnten. Wie viele zusätzliche Kunden könnten sie in der gleichen Zeit kontaktieren?
Verantwortung für die Umwelt. Eine Reduzierung der Business-Reisen bedeutet auch einen geringeren CO2-Ausstoß. Sie können die CO2-Reduzierung durch Ihr Unternehmen mit einem Onlinetool auf der Cisco (Cisco (Cisco (Tandberg)) Website www.ichsehegrün.de berechnen. Die durch Senkung des CO2-Ausstoßes möglichen fi nanziellen Einsparungen, können durch Betrachtung der ersparten Kosten bei Teilnahme am CO2-Ausgleichsprogramm ermittelt werden.
Verkürzung von Markteinführungszeiten
Planen Sie den Einsatz von Videotechnik, um damit die Zusammenarbeit regional getrennter Teams in den Bereichen Design, Entwicklung, Qualitätssicherung oder Marketing zu organisieren? Betrachten Sie eines dieser Teams als Pilotprojekt und nennen Sie die Vorteile, die die Videotechnik für diese Zusammenarbeit bedeutet.
Ermitteln Sie die derzeitige durchschnittliche Markteinführungszeit für ein typisches Produkt sowie die durchschnittlichen Entwicklungskosten pro Produkt, den Verkaufspreis und die Marge. Wie viele Tage lassen sich durch Einsetzen der Videotechnik in dieser Gleichung einsparen? Sobald Sie die durchschnittliche, jährliche Kapitalrendite pro Produkt kennen, werden die Auswirkungen der Videotechnik nicht nur über ersparte Kosten, sondern auch über den Umsatz messbar.
Auf dieser Basis lässt sich die Anzahl der sich in der Entwicklung befindlichen Produkte schätzen, die von regional getrennten Teams bearbeitet werden und Ihr Pilotprojekt kann als Maßstab für zukünftige Projekte genutzt werden.
Besserer Zugriff auf Experten an entfernten Orten
Greifen Sie zur Kundenberatung oder zur Verbesserung der Kundenbeziehung auf Experten an entfernten Standorten zurück? Wenn dem so ist, erfassen Sie die Anzahl der Kundenkontakte über einen bestimmten Zeitraum. Werden auf diese Weise zusätzliche Einnahmen generiert? Sind die Kunden zufriedener und bleiben sie durch die engere Beziehung zu Ihrem Unternehmen für einen längeren Zeitraum Kunden?
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Experten an abgelegenen Standorten per Video hinzuschalten, um schwierige Reparatur- oder Wartungsaufgaben zu lösen. Egal, ob es sich dabei um fi rmeninterne oder externe Spezialisten handelt. Die schnelle Identifizierung und Lösung eines Problems ist ein wertvoller Faktor. Je schneller ein Problem gelöst wird, desto kürzer sind die Ausfallzeiten Ihres Unternehmens. Das bedeutet Kostenersparnis und höhere Einnahmen.
Wie viele Ausfälle gibt es pro Jahr ungefähr in der Produktion und im Betrieb? Wie hoch sind aktuell die durchschnittlichen Kosten (pro Tag) bei einem Ausfall der Produktion/des Betriebs?
Wenn es gewöhnlich eine Woche dauert, um eine Störung in der Produktion oder im Betrieb zu beheben, und Sie durch Videotechnik in Ihrem Unternehmen diese Zeit – durch weniger Reiseaufwand und offene Kommunikation – auf 2 Tage verkürzen, haben Sie den Wert der Videotechnik bewiesen.
Mehr Raum fürs Home-Office
Dank der Verbreitung von Desktop Video, Video VoIP Telefonen und PC-basierten Videolösungen, gehen jetzt mehr und mehr Unternehmen dazu über, Mitarbeitern Home Offices mit Videoanschluss einzurichten. Sie können den Erfolg eines Home Office-Projektes mit Videotechnik messen, indem Sie die Summe der Bürofl äche (in Quadratmeter) messen, die Sie pro Home-Offi ce-Nutzer einsparen können. Sie erzielen so eine Senkung der Bürokosten (pro Quadratmeter), einschließlich Miete, Equipment und Unterhalt.
Optimieren der Work-Life-Balance
Die Optimierung der Work-Life-Balance, des Verhältnisses zwischen Arbeit und Freizeit, scheint zunächst zu den „schwächeren“ ROI-Faktoren zu gehören. Bis man sich den Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kosten eines Unternehmens vor Augen führt. Die Suche, Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter bedeutet für jedes Unternehmen einen hohen Zeit- und Kostenaufwand. Je zufriedener Mitarbeiter mit ihrer persönlichen Work-Life-Balance sind, desto eher sind sie bereit dem Unternehmen treu zu bleiben.
Finden Sie heraus, wie viel Geld Ihr Unternehmen durchschnittlich für Personalsuche, Einstellung und Schulung eines neuen Mitarbeiters benötigt. Durch Senkung der Fluktuationsrate werden die Auswirkungen des Einsatzes von Videosystemen auf die Ergebnisse Ihres Unternehmens ersichtlich.
Zusätzlich lässt sich durch Videokommunikation die jährliche Anzahl von Krankheitstagen senken. Sie spielt eine Rolle bei der Anzahl von Mitarbeiter/-innen, die nach Ablauf ihres Erziehungsurlaubes an den Arbeitsplatz zurückkehren und sorgt dafür, dass zufriedene Mitarbeiter/-innen das Unternehmen an andere Personen weiterempfehlen.
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