الدعم

 ابتداء بالكفالة من الشركة المنتجة, تمديدها حسب طلب الزبائن,  دعم التركيب عن طريق الهاتف, الڤيديو كونفرنس, "مجلس الدعم" , التشكيل والتنفيذ عند الزبون, اوقات الاجابة حسب الرغبة الشخصية بلاضافة  الى انه في حالة التصليح ستحصل على خدمة عالمية وفقا" لعقود خدمتنا التي نعقدها حسب رغبتك*

من حين الى اخر تتطلب بعض اجهزة وانظمة المنتجين لتحديث البرامج. هذه التحديثات يمكن ايجادها تحت التحميل ** يمكن ايضا" الحصول على الكتيبات في صفحة التحميل. هل تفتقدون لاي معلومات عليكم فقط القول لنا!ّ

مستشارينا مؤهلين مع خبرة مهنية عالية طويلة الامد في سوق الڤيديو كونفرنس لذلك يعرفون ما هي الاساليب  الضرورية لتوفير النجاح المستمر لشركتكم.

* فئة الخدمات المتفق عليها يتوقف على حالة العقود.
** جزئي ويعتمد على الشركة المنتجة وعلى مستوى الخدمة.


عقود مستوى الخدمة

تعرض عليكم من خلال عقود مستوى خدمتنا, الدعم المؤهل والسريع مباشرة من شعبة الدعم المحترفة. يمكن اختيار فترة الصلاحية بشكل فردي كما هو الامر بحجم ونوع الدعم.

لمحة عامة عن مستويات الخدمة المختلفة كالبرونزية, الفضية, الذهبية, والپلاتينية يمكن الحصول عليها هنا
للمزيد من المعلومات عليك المجرد الاتصال بنا

الارجاع والتصليح

تسهيل وتسريع المعاملة يرجى الاحتفاظ برقم ال RMA  لنظام الڤيديو كونفرينسينغ الخاص بك. للحصول على رقم  ال RMA يرجى الاتصال بفريق العم الخاص بنا. بواسطة رقم ال RMA  نستطيع معالجة الموضوع بطريقة سريعة وموثقة في اي وقت يرضيك.

 
جهة الاتصال

قسم الدعم الفني التابع لنا موجود تحت بند الاتصالات عالى النحو التالي:

Tel.:
+971-4-801 9228

Fax:
+971-4-801 9101

E-mail:
info@vidofon.com

Video conference IP:
87.234.224.196

 

شركة ViDOFON AG تتوسع باتجاه الشرق

 افتتاح مكتب الخدمة في دبي

>>

تفتح شركة ViDOFON فرعا اخر في برشلونة

 تزداد شركة ViDOFON  بالتوسع  المستمر في اوروبا

 

>>

قامت شركة ViDOFON برفع راس مالها الى 1,65 مليون يورو

>>